患者服務(wù)

住院流程

1.門診醫(yī)生開具入院證;

2.病人到入院處繳納預(yù)交金

預(yù)交金的繳納方式包括:

(1)本院所有自助機(jī)插入就診卡繳費(fèi)。

(2)微信公眾號綁定就診卡繳費(fèi)。

(3)華醫(yī)通APP選擇【四川省第五人民醫(yī)院】綁定就診卡繳費(fèi)。

(4)窗口微信、支付寶掃碼支付。

(5)窗口現(xiàn)金支付。


入院須知

親愛的患者與家屬朋友:您好!

感謝您對四川省第五人民醫(yī)院的信任!歡迎您來到我院就診治療。以下是我院辦理入院需要特別注意的事項(xiàng),請您仔細(xì)閱讀。

一、關(guān)于入院登記

1.憑入院證在出入院處辦理手續(xù)。

2.辦理入院手術(shù)需準(zhǔn)備的物品:入院證、就診卡、身份證原件及復(fù)印件、醫(yī)保卡原件及復(fù)印件,所有檢查報告和必要的生活用品等。

3.攜帶已辦理的入院相關(guān)手續(xù),到指定住院病區(qū)報到。

二、陪護(hù)管理

非必要不留陪,若需留陪,則由住院科室通知,我院實(shí)行“一患一陪護(hù)”制度。


三、醫(yī)保報銷政策

1. 按國家相關(guān)醫(yī)保報銷政策,醫(yī)療保險基金不予支付的費(fèi)用包括但不限于:因吸毒戒毒、打架斗毆、違法犯罪、自傷自殘、健康體檢、有三方責(zé)任的外傷/車禍、工傷事故等發(fā)生的住院醫(yī)療費(fèi)用。    

2.按目前執(zhí)行的醫(yī)保政策,因病住院期間部分耗材、診療項(xiàng)目醫(yī)保未納入報銷。    

3.部分藥品需病情符合一定的情況才能報銷,藥品具體報銷限制可在國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP或在https://code.nhsa.gov.cn/查詢。    

4.為提高醫(yī)保報銷效率,住院結(jié)算請使用電子醫(yī)保憑證,請?zhí)崆霸谖⑿?支付寶申請醫(yī)保電子憑證(家屬代辦須添加親情賬戶)。

四、其他注意事項(xiàng)

1.按照《成都市艾滋病擴(kuò)大檢測工作方案》要求,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為本院住院患者提供艾滋病檢測咨詢服務(wù),對符合檢查要求的患者應(yīng)做到“知情不拒絕”。

2.本院為集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的非營利性二級甲等綜合性醫(yī)院,按照教育部的要求,承擔(dān)著醫(yī)學(xué)教育臨床實(shí)踐工作,有臨床實(shí)習(xí)生參加臨床實(shí)踐,希望您理解并支持醫(yī)院醫(yī)學(xué)教育臨床實(shí)踐工作,如果您不同意在診療過程中接受醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的服務(wù),請您入院后向醫(yī)生明確提出。

3.在診治過程中,請您密切配合醫(yī)務(wù)人員,以保證診療措施的順利實(shí)施。您應(yīng)當(dāng)向醫(yī)務(wù)人員如實(shí)告知病情,即提供您病情有關(guān)的準(zhǔn)確、真實(shí)的全面資料,以避免報銷等困難及其他不利發(fā)生。

4.病人有同意和拒絕診治的權(quán)利。

5.請您知曉醫(yī)院會對手術(shù)切除的病變器官、組織或標(biāo)本進(jìn)行處置,包括術(shù)中冰凍活檢、病理學(xué)檢查、細(xì)胞學(xué)檢查和醫(yī)療廢物處理,以及用于科學(xué)研究等。

6.在住院期間攜帶日用品請以必需為限。醫(yī)院是開放的公共場所,環(huán)境較復(fù)雜,請注意保護(hù)您的自身健康及財(cái)產(chǎn)安全。嚴(yán)禁用火和吸煙、私拉亂接電線電路和使用大功率電器設(shè)備,切實(shí)保障醫(yī)院消防安全。

7.患者住院期間,應(yīng)遵守醫(yī)院制度,尤其不能擅自外出、外宿。擅自離開期間在病區(qū)外發(fā)生意外傷害、病情加重、惡化、猝死和出現(xiàn)并發(fā)癥、感染、出血以及其他意外情況等一切后果,由患方自行承擔(dān),享受醫(yī)療保險、公費(fèi)醫(yī)療的病人,因擅自離院造成的醫(yī)療費(fèi)用不能報銷等問題,其責(zé)任和后果由患方自行承擔(dān)。

8.病人及其親屬有遵守國家法律法規(guī),尊重醫(yī)務(wù)人員和維護(hù)正常醫(yī)療秩序的義務(wù)。與醫(yī)院發(fā)生糾紛或爭議時,應(yīng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定的程序解決。

9.您合法權(quán)益受侵害或?qū)ξ覀兊姆?wù)不滿意時,您可以撥打下列電話投訴:

總值班:86644166      醫(yī)務(wù)科:86270346

護(hù)理部:65213870      黨政辦:86603096



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