為滿足我院對臨床運送、醫(yī)療輔助、環(huán)境維護、醫(yī)療廢物和生活垃圾收集轉運工作、特殊科室醫(yī)療輔助工作的需求，現(xiàn)對我院“臨床支持服務項目”進行公開市場調研，邀請各潛在合作方參加。

一、項目概況

醫(yī)院占地面積5245.94平方米，建筑面積15848.17平方米，分別在成都市商業(yè)街69號、商業(yè)街70號和多子巷25號。本項目服務內容為臨床支持服務（包括臨床運送、醫(yī)療輔助、環(huán)境維護、醫(yī)療廢物和生活垃圾收集轉運工作、特殊科室醫(yī)療輔助工作）。

二、項目需求

（一）人員要求

1、參加本項目服務人員應不低于 32 人（提供承諾函）

①病區(qū)醫(yī)療輔助崗不低于19人

②公區(qū)環(huán)境維護及消殺崗不低于6人

③臨床運送崗不低于3人

④特殊科室（口腔科）醫(yī)療輔助崗不低于2人

⑤醫(yī)療垃圾及生活垃圾清運崗不低于1人

⑥項目管理人員不低于1人

2、臨床支持服務人員的基本要求

女性年齡小于55歲、男性小于60歲，入院服務時需提供本項目配置人員花名冊、健康證，人員相對固定，醫(yī)院若發(fā)現(xiàn)投標人擬派人員不符合以上要求的，可要求及時更換人員。（提供承諾函）

3、上崗要求

臨床支持服務人員上崗必須經(jīng)過崗前培訓，了解醫(yī)院各層布局、特點、掌握醫(yī)院操作規(guī)程，培訓合格才能上崗。（提供承諾函原件加蓋公章）。

4、對服務人員的其他要求：

①按規(guī)定統(tǒng)一著工作裝，著裝整潔。

②工作中不準擅離崗位，不準嬉笑打鬧，不準看書報雜志，吃東西、睡覺或做其他與工作無關的事。

③ 做到文明禮貌、講禮節(jié)，不在大樓內亂串和高聲喧嘩。

④講究禮節(jié)禮貌，遇有人問事，應熱情回答，不得態(tài)度冷漠，語言不文明，更不得發(fā)生爭吵和肢體沖突。

⑤不得隨地吐痰，亂扔紙屑和亂寫亂畫，物品擺放有序。

⑥崗位操作時應使用“您好，請，對不起，不客氣，謝謝”等禮貌用語。

（二）臨床運送服務內容及要求

1.臨床運送服務內容

（1）推送患者：負責手術等患者接送。

（2）負責運送各類藥品，取送各類檢查報告單、申請單、會診預約單等；夜間送標本。

（3）各類標本的運送，隨叫隨送；應規(guī)范收集，嚴格查對，不得隨地亂放標本，出現(xiàn)問題及時上報病區(qū)護士長和主管部門，不得擅自處理。

（4）臨床科室所需物品（辦公用品及醫(yī)療耗材）的領取運送工作。運送物品安全、規(guī)范、及時、無誤。

（5）急診、120運送工作為24小時。

（6）洗漿房

1）負責全院的醫(yī)用織物的上收下送，并進行分類記錄等。

2）遇問題及時與采購人指定部門對接匯報。

2.臨床運送服務標準

（1）物品運送服務

1）有計劃的做運送工作，減少隨機性。

2）按照設計的時間、線路運送常規(guī)標本、單據(jù)。

3）加強運送工作的核對措施，杜絕任何形式的失誤，應保證安全。及時完成醫(yī)護人員臨時交辦的工作。

（2）患者運送（及時）服務

1）根據(jù)患者病情需要，規(guī)范使用平車、輪椅等運送工具轉運患者。

2）掌握不同患者運送的技巧和注意事項，觀察患者的情況，保證患者運送途中的安全。

（三）特殊科室醫(yī)療輔助內容及要求

1、嚴格遵守查對制度，做好可重復使用的非醫(yī)用物品的清潔消毒整理工作。

2、在醫(yī)護人員的指導下做好醫(yī)院安排科室的各類輔助工作。

（四）醫(yī)療輔助服務內容及要求

1、醫(yī)療輔助服務內容:

a.按照要求和安排，完成消毒、消殺、清潔及臨床科室輔助等工作。

b.建立消毒消殺管理制度并按照標準化操作流程進行作業(yè),由專人負責檢查監(jiān)督。

c.負責全院所有建筑樓宇和院內公共區(qū)域的日常清潔及環(huán)境衛(wèi)生消毒服務，包括但不限于病房、門診、非臨床用房區(qū)域、污物間、衛(wèi)生間、電梯廳及轎廂、公共區(qū)域外環(huán)境等工作。

d.床單元終末清潔消毒。

e.負責治療車、病歷夾等醫(yī)療附屬設施清潔消毒。

f.配合醫(yī)院完成突擊、搶險等安全應急工作，如遇災害天氣（如暴雨、大雪、等）應在第一時間內響應，做好災后清理工作。

2. 醫(yī)療輔助服務標準:

a.按照現(xiàn)行《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》（WS/T367-2012）、《醫(yī)療機構環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》（WS/T512-2016）、《醫(yī)療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南》（第三版）等規(guī)范對病區(qū)進行消毒作業(yè)并做好相關記錄，達到環(huán)境物體表面清潔、消毒要求。

b.投標人提供消毒及清潔維護服務所需的機器設備、藥劑消耗品，應是通過國家衛(wèi)生部或國家有關部門準予生產(chǎn)使用的產(chǎn)品（簽訂合同前提供相關證明材料），并負責保養(yǎng)和管理，管理部門負責抽查。

c.不同區(qū)域使用相對應的清潔及消毒工具，按要求對集中存放的消毒用具用顏色、字標方式進行嚴格的分類擺放、整齊有序，防止交叉感染。

d.床單元終末消毒：按照醫(yī)院規(guī)范要求于患者轉床、出院、轉院后，對其住過的病室及污染物品進行清潔終末消毒處理，清潔用抹布做到一床一巾。

e.醫(yī)院病房區(qū)域：地面潔凈光亮、無塵土、無煙頭、痰跡、紙屑等；墻面、踢腳、門、窗臺、設備帶、指示牌等潔凈無積塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)；床、床頭柜附屬物品等潔凈、無污跡；垃圾紙簍污物量不超過桶體的3/4，內外表干凈，無異味；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護每日不少于3次，隨臟隨打掃。

f.醫(yī)院門診區(qū)域：大廳、通道等地面無塵土、無煙頭、紙屑；墻面、門、窗臺、把手、宣傳欄等潔凈、無積塵；診斷室、候診區(qū)域、桌椅附屬物等無灰塵、潔凈；開水房地面干凈整潔；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護每日不少于3次，隨臟隨打掃。

g.非臨床用房區(qū)域：公區(qū)通道地面干凈、無塵土、煙頭、紙屑等；墻面、門、指示牌等潔凈、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)；會議室：桌、椅等潔凈、無塵土；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護每日不少于3次，隨臟隨打掃。

h.衛(wèi)生間：每日定時清潔消毒，勤沖、勤刷、勤擦、勤換，無明顯異味、無亂貼亂掛、無亂堆亂放現(xiàn)象，保持地面干燥；洗手池臺面無水跡、無污物；鏡面無水漬、無污跡；便池無尿圬（黃跡）、無污物、噴水嘴應潔凈；廁紙簍應及時清收，桶體污物量不超過桶體的3/4，每日清潔消毒不少于3次，巡視維護每日不少于4次，隨臟隨打掃；定時跟蹤巡查、維護，如實填寫廁所清潔巡查記錄。

i.電梯廳地面及電梯轎廂潔凈，無積塵、無蜘蛛網(wǎng)；污物電梯轉運后及時清潔消毒，每日清潔消毒不少于2次，巡視維護不少于3次，隨臟隨打掃，清潔消毒一次。

j.污物間：地面潔凈、無污漬；各類污物桶桶體潔凈；墻面標識規(guī)范整潔；保持污物間整齊有序，不堆放雜物及私人用品；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護不少于3次，隨臟隨打掃。

k.公共區(qū)域外環(huán)境：道路地面潔凈無煙頭、垃圾雜物； 綠化帶及水池內潔凈、無垃圾雜物、無煙頭；各種指示牌、宣傳欄、路燈等設施潔凈、無積塵；每日清潔消毒不少于2次，巡視維護每日不少于3次，隨臟隨打掃。

（五）環(huán)境維護服務內容及要求

1、服務內容

（1）病區(qū)環(huán)境維護：服從各病區(qū)護士長管理。負責病區(qū)環(huán)境維護工作：走廊、公共廁所、各層樓梯段；病房環(huán)境維護嚴格按照院感標準執(zhí)行；負責區(qū)域內巡視工作：院內控煙和區(qū)域細節(jié)衛(wèi)生；及時收取病區(qū)生活和醫(yī)療垃圾，到指定地點分類存放。

（2）門診區(qū)域環(huán)境維護：二樓門診部、二樓公共廁所、二樓健康管理中心公區(qū)、三樓五官科、檢驗科公區(qū)、康復中心公區(qū)。

（3）大院區(qū)域環(huán)境維護：大院及多子巷中藥房公共區(qū)域；自行車棚、垃圾房管理。

（4）ICU病房、七樓會議室環(huán)境維護：ICU環(huán)境維護及消毒；會議室日常環(huán)境維護及應要求配合布置會場。

（5）病區(qū)及門診垃圾收取、電梯環(huán)境維護、消毒（垃圾固定于每天13：00和18：30進行收取）。

（6）行政區(qū)域及院領導辦公室環(huán)境維護、公共區(qū)域玻窗清潔；負責急診室、發(fā)熱門診、一樓大廳、CT室走廊、一樓公廁及口腔科外圍臺階環(huán)境維護工作。

（7）其它：全院紗窗（定期撤換窗簾交由醫(yī)院漿洗部進行清洗）、瓶氧（運送瓶氧至病員家里）、綠植管理。

（8）配合采購人總務科完成各項基礎工作。

2、服務要求

（1）樓內環(huán)境維護：

地面、墻面、踢腳線：無廢雜物、紙屑；

玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺、窗紗）：明凈、光潔、無積塵、污跡；

各種設施（如標識牌、燈具、信箱、消防拴箱、消防排煙口、開關插座、污物箱、警鈴、安全指示燈等）：外表清潔干凈；

天花板：無積灰、無蜘蛛網(wǎng)；

樓梯（所管區(qū)域內的內外樓梯、臺階及通道內陽臺、外平臺）：無灰塵；

扶手、欄桿：光潔，無積塵；

門（各衛(wèi)生區(qū)域內的門）：干凈；

病區(qū)床單元設施（如設備帶、病床、方凳等）表面無灰塵。

衛(wèi)生間衛(wèi)生設施（如馬桶、蹲廁、洗面池、尿斗）清潔無異味。

按規(guī)定消殺蚊蠅；

（2）樓外環(huán)境維護

保潔要求：

所管區(qū)域道路地面干凈，無垃圾，無雜物、果殼、煙頭、紙屑、污跡、痰跡等；

路兩邊花草盆；無垃圾、臟雜物，道路、廣場清潔；

（3）廁所要求

各種潔具功能良好，如有損壞及時報修。

馬桶、尿斗、蹲廁、面盆：無污垢，無尿垢；隔斷：無灰塵、無亂涂亂畫、無污垢；

鏡臺和臺面：無水銹、無污漬；

地面：無垃圾、無水銹、無污漬、干燥防滑；墻面及門：無灰塵、無污漬；

垃圾簍、污物箱等：無垃圾滿溢現(xiàn)像（污物不超過三分之二）、無污漬，表面清潔、保持完好；

（4）特殊場所工作要求

門診環(huán)境維護人員應在正常上班之前做好診室、診臺、診床、地面、水池等環(huán)境維護工作，為醫(yī)生準備清潔消毒毛巾，輸液室椅套更換每周二次且隨臟隨換。

各公共廁所要求每半小時清潔打掃一次。

各科室環(huán)境維護人員要服從護士長或科室負責人統(tǒng)籌安排，按各科室特殊要求及操作規(guī)程實施環(huán)境維護操作。

檢驗科等高危科室工作人員要進行無菌觀念和隔離知識的培訓，除做好常規(guī)保潔外，要做好物品消毒、自身消毒隔離和自我保護工作。

（六）醫(yī)療廢物和生活垃圾收集轉運服務要求

1、醫(yī)療廢物收集轉運服務要求

（1）各科室嚴格按照《醫(yī)療廢物分類目錄》的要求分類處置產(chǎn)生的醫(yī)療廢物；專職收集、運送醫(yī)療廢物人員要認真學習醫(yī)廢相關的法律、法規(guī)及我院的相關規(guī)定，上崗前應經(jīng)過醫(yī)院感染管理培訓考核后上崗。

（2）各科室服務人員負責醫(yī)療廢物袋的扎口和貼標簽。醫(yī)療廢物要與生活垃圾分開收集、暫存、密閉運輸。

（3）產(chǎn)生醫(yī)療廢物每天必須按要求掃碼、稱重、交接、登記，院外交接有接收記錄，專人負責。

（4）醫(yī)療廢物清運員清運時實行交接制度，轉運聯(lián)單雙方簽字，簽字記錄每月匯總交由后勤保障部保存。

（5）熟悉并掌握自我防護及應急處理，穿戴防護衣服、手套及膠鞋，必要時戴防護眼鏡，防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。每年體檢一次，將分類分裝的醫(yī)療廢物按指定路線、指定時間運送到醫(yī)院制定的暫存場所，統(tǒng)一處理。

（6）對用后的醫(yī)療廢物運送工具、場所應及時進行醫(yī)療環(huán)境維護和消毒。

（7）運輸、處置醫(yī)療廢物的過程中，必須防止醫(yī)療廢物直接接觸身體，一旦發(fā)生刺傷、擦傷等意外事故時按暴露后處理流程進行處理。

（8）醫(yī)療廢物禁止任何單位、個人轉讓和買賣。

2、生活垃圾收集轉運服務要求

（1）院內杜絕生活垃圾和醫(yī)廢垃圾混裝的情況，生活垃圾清運服務人員須負責及時分揀，以保證醫(yī)院生活垃圾、醫(yī)廢垃圾分類盛裝，符合醫(yī)院感染管理、醫(yī)療衛(wèi)生等各項要求。

（2）院內各個臨床科室病房、廁所內的生活垃圾桶上的黑色垃圾袋，每天至少更換二次；垃圾桶內污物量超過桶體四分之三和垃圾桶內有嘔吐物或各種異味、臭味等物體，須立即更換垃圾袋。

（3）院內病區(qū)、公區(qū)的生活垃圾每天集中收集至少兩次，行政區(qū)域每天至少收集一次，并轉運到指定暫存點，轉運人員須協(xié)助第三方垃圾清運公司轉移垃圾到清運壓縮垃圾車上。

（4）認真做好生活垃圾分類工作：包括但不限于生活垃圾分類人員培訓、垃圾分類規(guī)范操作、垃圾分類引導、分揀，以及垃圾袋的及時更換等，包括暫存間內的垃圾分類，與處置單位交接等，且各項要求須達到各級部門的檢查要求。

三、參加調研會的供應商要求

1、具有本獨立承擔民事責任的能力

2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度

3、具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力

4、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄

5、參加政府采購活動前三年內，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄

6、符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

7、不存在與單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的其他供應商參與參與同一合同項下的政府采購活動行為

8、不屬于為本項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、建立、檢測等服務的供應商

四、參加調研會的供應商提供如下資料

1、供應商營業(yè)執(zhí)照

2、供應商介紹資料

3、報價

報名材料均需加蓋公章，按以上順序掃描為PDF文件，于2023年7月6日17:00前發(fā)送至7432045[at]qq[dot]com郵箱。郵件標題及PDF文件命名形式：項目名稱—供應商名稱—聯(lián)系方式。

聯(lián)系人：趙老師 黃老師

聯(lián)系方式：028—67561528

溫馨提示：本次調研不作采購承諾，請嚴格按照以上要求并于規(guī)定時間內提供資料，否則將視為無效報名。按照醫(yī)院工作安排，根據(jù)市場調研公告的報名情況，我院將組織報名企業(yè)召開產(chǎn)品介紹會，會議時間和地點以醫(yī)院總務科電話通知為準。

四川省第五人民醫(yī)院

2023年7月4日